En quête d’un nouveau défi professionnel dans un cadre qui valorise autant la technologie que l’inclusion ?

🚀 Et si tu rejoignais Inzerty, une ESN inclusive qui accompagne ses talents vers l’emploi durable, pour intervenir sur des missions systèmes, réseaux et support informatique chez nos clients situés dans la métropole lilloise.

Dans le cadre de nos missions actuelles et futures, nous recherchons régulièrement des Techniciens Systèmes et Réseaux (TSSR) pour renforcer les équipes IT de nos clients.

Tu te demandes en quoi consistera ton rôle ? Voici un aperçu de tes futures missions :

💻 Lundi – Support utilisateurs & proximité

Assurer un support de proximité dédié aux utilisateurs, traiter les incidents liés aux postes de travail et garantir une prise en charge efficace des demandes de niveau 1.

💻 Mardi – Service desk & gestion des demandes

Intervenir via l’outil de ticketing pour traiter les demandes utilisateurs, qualifier les incidents et assurer un suivi rigoureux jusqu’à leur résolution.

💻 Mercredi – Gestion du parc informatique

Participer à la gestion du parc informatique : déploiement et configuration de postes de travail, installation de logiciels, gestion des comptes et des accès utilisateurs.

💻 Jeudi – Administration systèmes & réseau (premier niveau)

Apporter un appui aux équipes techniques sur l’administration de premier niveau des environnements systèmes et réseaux : Active Directory, gestion des droits, diagnostic d’incidents réseau simples.

💻 Vendredi – Projets techniques & amélioration continue

Participer aux projets techniques (déploiement de nouveaux postes, migrations, renouvellement de matériel, évolution des environnements IT) et contribuer à la continuité de service.

Les missions te parlent ? Alors, passons à ton profil :

Si tu disposes d’une première expérience d’au moins 6 mois dans le domaine du support informatique, des systèmes ou des réseaux (stage, alternance ou première expérience), nous serons ravis d’échanger avec toi.

Tu as déjà été amené(e) à intervenir sur le support utilisateurs, la gestion de postes de travail ou l’administration de premier niveau d’environnements IT.

D’un point de vue technique, tu as des connaissances sur tout ou partie des domaines suivants :

• Environnement Windows / poste de travail

• Active Directory

• Microsoft 365 / Office 365

• Réseau (TCP/IP, DNS, DHCP – notions)

• Outils de ticketing

D’un point de vue personnel, tu es rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d’un bon sens du service. Tu apprécies le travail en équipe et sais t’adapter à différents environnements utilisateurs.

⭐ Le plus important pour nous ? Ta motivation et ton intérêt pour les métiers de l’informatique.

🌟 Pourquoi rejoindre Inzerty ?

Créée en 2017, Inzerty est la 1ʳᵉ entreprise d’insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. Nous accompagnons nos talents vers l’emploi durable grâce à des missions valorisantes, un suivi humain fort et de réelles perspectives d’évolution.

Nous te proposons :

• Un accompagnement socio-professionnel personnalisé (mobilité, logement, organisation du quotidien…)

• Des formations techniques et transverses pour renforcer ton employabilité

• Un suivi mensuel individualisé tout au long de ta mission

Côté avantages, nous t’offrons :

• Dès ton arrivée : prise en charge à 50 % de tes titres de transport (remboursement avec un mois de décalage) et mutuelle d'entreprise.

• À partir du 3ᵉ mois d’ancienneté : titres restaurant et accès aux avantages de notre plateforme CSE GIFTEO (cinéma, loisirs, réductions…).

• Un cadre bienveillant et exigeant, où ton évolution est au cœur de nos priorités.

Notre objectif est de garantir ta montée en compétences en vue d'une intégration durable.

🤝 Déroulé des échanges : premier échange téléphonique avec Kiara, notre assistante de recrutement, entretien avec Mélina ou Khady, puis échange avec le client final si ton profil est retenu.

Chez Inzerty, nous croyons que la diversité fait la richesse d’une entreprise. À compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées.